Privacybeleid – onzeoutdoor.com
1. Doel van dit privacybeleid
Bij onzeoutdoor.com hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. We willen transparant zijn over welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en op welke manier we daarmee omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle online diensten die wij aanbieden, waaronder aankopen via onze webshop. Persoonsgegevens omvatten alle informatie die (direct of indirect) herleidbaar is tot jou, zoals je naam, e-mailadres, adres, IP-adres of woorden die je online hebt ingevoerd.
We behandelen je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
2. Wie verwerkt jouw gegevens?
onzeoutdoor.com is de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ voor het beheer van jouw persoonsgegevens. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe deze gegevens worden verwerkt. Onze gegevens verwerken we alleen volgens wettelijke regels, met jouw toestemming of wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren (bijvoorbeeld je bestelling).
3. Welke gegevens verzamelen we en met welk doel?
3.1 Soorten persoonsgegevens
- Identiteitsgegevens: naam, e-mailadres, IP-adres
- Contactgegevens: factuur- en leveringsadres
- Transactiegegevens: aankoop- en betalingsinformatie
- Gebruiksgegevens: voorkeuren, surfgedrag op de website
- Eventueel profielgegevens bij een account: aankoopgeschiedenis, voorkeuren
3.2 Rechtsgronden voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van:
- Noodzakelijkheid voor contractuele uitvoering (aankoop, levering)
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
- Legitiem belang (zoals marketing, verbetering van de winkelervaring), tenzij je bezwaar maakt
- Uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)
4. Veiligheid van gegevens
We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Zo is onze website beveiligd en beperken we toegang tot de gegevens tot enkel daartoe bevoegde personen.
5. Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens delen we alleen wanneer dat noodzakelijk is:
- Voor de uitvoering van een dienst (bijvoorbeeld pakketlevering, betalingen)
- Met marketingpartners alleen wanneer je daarmee hebt ingestemd
- In het kader van analyses of legitieme bedrijfsbelangen, met betrouwbare partijen via verwerkersovereenkomsten
Wanneer gegevens buiten de EU worden meegenomen, doen we dat onder strikte voorwaarden die voldoen aan de GDPR.
6. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkingsdoelen. Niet-gevoelige klantgegevens behouden we in principe 7 jaar na je laatste bestelling, tenzij je actief nieuwsbrieven blijft ontvangen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot jouw gegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten wissen (onder voorwaarden)
- Verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen gebruik
- Gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener
- Verzet aan te tekenen bij direct marketing
Neem hiervoor contact op via de daarvoor opgestelde kanalen op onze website.
8. Cookies
We gebruiken functionele, analytische en marketingcookies om je winkelervaring optimaal te maken. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via de cookieknop onderaan onze website.